〜時代遅れな駐車場が、都市経済のアップデートに貢献〜
ゲートやロック板がないスマートパーク、ナンバープレート決済、CRM連携…いま、駐車場が「都市のデジタルインフラ」に進化しようとしています。自動運転社会にも向けて、「未来の駐車場革命」が今起きようとしています。
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1.駐車場をとりまく社会課題
2.駐車場DXが進まない背景
3.駐車場DX化とは？
4.駐車場DX化のメリット
4−1.駐車場運営事業者・デベロッパー向けのメリット
4−2.ユーザー向けのメリットのメリット
5.駐車場DXの戦略
6.【まとめ】
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■駐車場をとりまく社会課題
1．労働力人口の減少と2025年問題。
これまで日本の駐車場では、ゲートや精算機など大型の機械設備が必要であり、過剰な設備投資が行われてきました。その結果、老朽化や故障が進み、維持管理の課題が深刻化しています。
しかし、修理や保守に対応できる技術者は年々減少しており、今後はインフラとして放置される駐車場が増える懸念もあります。また、現金精算機を備えた駐車場では、定期的な集金や点検のための人員が必要であるため、多くの人的コストが発生しています。
２．資材高騰による新設・更新コストの増大
世界的な原材料及び原油等エネルギーの品不足や価格高騰・円安 の影響を受けて、建設工事の資材価格は高騰しています。従来のゲート式・ロック板式の駐車場は、鉄・アルミ・電子機器などの設備資材に大きく依存しているため、今後コストの増加は避けれない状況です。再開発の進む都市部や、財源に乏しい地方では、「駐車場の更新ができない＝老朽化したインフラが放置される」ケースが目立ち始めています。
https://www.maff.go.jp/j/shokusan/ryutu/attach/pdf/buturyu-561.pdf
3.「自動運転社会」到来にむけた課題
自動運転社会の実現に向けての大きな課題のひとつに車とインフラとの連携があります。自動運転車は、事前に予約された駐車スペースに自ら移動し、精算やゲート操作を人の手を介さずに完了するよう設計されています。しかし、現在の多くの駐車場は、人による操作や現金精算を前提としたアナログな構造のままであり、外部システムとの連携が難しい状況にあります。
4．地方の空き地活用としての駐車場利用
地方都市では、人口減少や経済活動の縮小により、空き地・空き家が年々増加しています。特に駅前やその周辺においては、「使われていない土地」が存在し、地域全体の価値低下を招いています。こうした土地は、地域活性や防犯対策として駐車場として活用することができますが、初期費用の高さから見送られることもあります。
以上４点の課題に対し、「DENNOU PARK」はAIカメラを活用し、機械設備を極力減らすことで、設備投資だけではなく、保守作業も最小限に抑えたスマートな運営を実現します。また、狭小地や変形地でも展開が可能なため、地方の土地活用にフィットします。更に、ナンバー認証によるシステム運営、自動決済システム、データのクラウド保存など、自動運転との連携を可能にする準備を進めています。
■ 駐車場DXが進まない背景
「駐車券をなくして出庫できない」「現金精算機しかなくてATMを探す」 そんな“昭和な不便さ”が、2025年になってもなお駐車場に残っています。背景には、以下3つの構造課題があります。
【1】設備・運営コストを最優先
駐車場運営には、ゲートや精算機など高額な設備投資が必要です。そのため、事業者は初期費用や運用コストの回収を最優先とし、「収益性」や「回転率」が重視されてきました。結果として、ユーザーの利便性向上は後回しにされがちでした。
【2】利用者層の変化に対する対応の遅れ
少子高齢化や若者の車離れが進む中で、駐車場の利用者層も変化しています。しかし、事業者の多くは「キャッシュレスはまだ早い」と判断し、ニーズに合ったサービス転換が進みにくい状況です。
【3】顧客理解の不足
従来のコインパーキングでは、「誰が」「いつ」「なぜ」利用したのかといったデータを把握できていませんでした。そのため、利用者行動をもとにしたサービス改善やマーケティングが行われてこなかったのが実情です。
これらの課題を背景に、複数の駐車場系スタートアップが次々と登場し、業界の構造変革と課題解決に挑んでいます。DataHax株式会社は駐車場からハード設備を減らし、AIカメラを活用することで、駐車場事業者にもユーザーにもメリットの大きい快適な駐車場体験を提供を目指しています。
■駐車場DX化とは？
駐車場DXのポイントは下記3点にまとめることができます。
【1】運営の効率化と省人化
AIカメラやIoTを活用し、ゲートレス運用や無人管理を実現。巡回スタッフを減らすことで、コスト削減と業務効率化を同時に図れます。
【2】キャッシュレス化・非接触の推進
スマートフォン決済やナンバープレート認証によるキャッシュレス決済を推進。現金や精算機を使わずに入出庫・精算が可能となるため、利用者の利便性が向上。運営側も現金管理やトラブル対応の負担が軽減され、業務効率化にも寄与します。
【3】利用データの可視化と活用
駐車場利用者のデータを活用し、マーケティングや料金設計の最適化が可能となります。またクーポン配信や最新情報配信することで、利用者との距離が近くなり駐車場が都市交通インフラのハブとなります。
■駐車場DX化のメリット
＜駐車場運営事業者・デベロッパー向けのメリット＞
- 運営効率の向上
・AIカメラやクラウド管理により、無人運営が可能になり、人件費・巡回コストを削減。データ活用による経営改善が可能。
・利用者データや稼働率データを分析し、料金調整・需要予測などに活用可能。
- 空き土地の収益化
・運用開始までの導入コスト・期間が短く、遊休地や狭小地でも柔軟に駐車場として展開できる。
＜ユーザー向けのメリット＞
- スムーズな入出庫
・ナンバープレート認識や事前決済により、発券・精算機不要でスムーズな利用体験。 - 利便性の向上
・アプリ連携で予約、満空情報、支払い履歴確認などが可能に。探す・待つ手間を削減。
■駐車場DX戦略
駐車場DXによるインフラとしての駐車場のアップデートを目指す中で、各社は独自のアプローチを展開しています。
DataHax株式会社の戦略
大手商業ビルの駐車場から小規模土地まで対応可能なスケーラブルなDXソリューションを提供。
現金決済へのニーズにも応える精算機を1年かけて独自開発し、現金〜キャッシュレス対応として誰もが使いやすい駐車場を実現。ナンバープレート決済やCRMと連携したマーケティング機能などを実装し、利用者一人一人が使いやすいきめ細かい駐車場サービスを提供。日本の駐車場業界全体を次のステージへ引き上げていきます。
【まとめ】自動運転社会に向けた“駐車場革命”は、すでに始まっている
ゲートやロック板を排したスマートパーキングの登場により、駐車場は単なる「止める場所」から「都市のインフラ」へと進化を遂げつつあります。自動運転やMaaS（Mobility as a Service）など、未来のモビリティ社会を見据えた中で、駐車場もまた、大きな転換点に立っています。
これからの駐車場運営には、ナンバープレート決済など多様な決済手段への対応、ドライバーごとの行動に応じたCRM、そしてEVやシェアカーなど多様化するモビリティへの柔軟な対応が不可欠です。従来のような画一的なサービスではユーザーの期待には応えられず、地域や利用者の特性に即した「きめ細かなサービス」が求められる時代です。
その中で、DataHax株式会社が提供するAIカメラ駐車場システム『DENNOU PARK』は、最新技術を用いながら、様々なニーズを汲み取り運営側のコスト削減にも配慮されたバランスのとれたDXソリューションなっています。ぜひご検討ください。